Yasal Bilgiler

Sözleşme konusu ürün ve fiyat

Ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve varsa teslimat masrafları, ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Sitede fiyatlar KDV hariç gösterilir; KDV ödeme adımında eklenir ve sipariş özetinde ayrı satır olarak görünür. Fiyatlar, kampanya süreleri saklı kalmak üzere güncellenene kadar geçerlidir.

Ödeme

Ödeme, kredi/banka kartı veya havale/EFT ile yapılır. Kart ödemeleri, lisanslı bir ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfası üzerinden alınır; kart bilgileriniz sitemize iletilmez ve saklanmaz. Kullanılabilir ödeme yöntemleri sipariş sırasında ödeme adımında gösterilir.

Teslimat

Ürünler, sipariş onayını takiben ortalama 15-20 iş günü içinde, her hâlükârda yasal azami süre olan 30 gün içinde, anlaşmalı kargo ile alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. ₺30.000 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş tutarının %10'udur. Teslimat Türkiye geneline yapılır.

Cayma hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi info@ofisinburada.com adresine yapılır. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller aşağıdaki “İptal, İade ve Cayma Hakkı” bölümünde sayılmıştır.

Şikâyet ve itiraz

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Garanti

Ürünler 2 yıl üretici garantilidir. Garanti, kullanım hatalarından ve olağan aşınmadan doğan durumları kapsamaz.

1. Taraflar

SATICI:
Ofisinburada · VKN 6200830724 · Vergi Dairesi İkitelli
Bahattin Nakıpoğlu Cd, Eyüpsultan Mah., 27580 Şehitkamil / Gaziantep
Tel: 0850 303 39 02 · E-posta: info@ofisinburada.com

ALICI: Sipariş formunu dolduran ve ödemeyi gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi. Alıcının ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş kaydında yer alır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın ofisinburada.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu ürün ve ödeme

Ürünün cinsi, adedi, vergiler hariç satış bedeli ve varsa teslimat masrafı sipariş özetinde yer alır. Ödeme kredi/banka kartı veya havale/EFT ile yapılır. Sipariş özetinde gösterilen tutar, KDV dâhil ödenecek toplam bedeldir.

4. Genel hükümler

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerine olan uzaklığa bağlı olarak ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilememesi hâlinde ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

4.3. SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarıyla birlikte, ayıptan ari olarak teslim etmeyi taahhüt eder.

4.4. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının veya banka hesabının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması ve bedelin ilgili kuruluşça SATICI’ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür; iade kargo bedeli SATICI’ya aittir.

4.5. SATICI, mücbir sebepler ya da nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirir. Bu hâlde ALICI, siparişin iptalini, engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini veya benzer nitelikte başka bir ürünle değiştirilmesini talep edebilir. Sipariş iptalinde ödenen bedel 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

4.6. Ürünün ambalajının hasarlı olması hâlinde ALICI, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi nezdinde tutanak tutturmalı ve durumu SATICI’ya bildirmelidir. Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde SATICI’nın sorumluluğu sınırlıdır.

5. Cayma hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin malı reddederek cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde info@ofisinburada.com adresine yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesi gerekir. Kurumsal faturalı siparişlerin iadesinde, alıcı kurum tarafından düzenlenmiş iade faturası aranır.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan iade masrafları SATICI’ya aittir.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ölçüye/renge özel üretim ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ofisinburada’da satılan makam takımları, toplantı masaları ve benzeri gruplar önemli ölçüde siparişe özel üretildiğinden bu kapsama girebilir; ürün sayfasında bu durum ayrıca belirtilir. Ayrıca tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallar ile ALICI’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Temerrüt

ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

8. Yetkili mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile birlikte ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.

14 gün koşulsuz iade

Ürünü tesliminden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmak kaydıyla iade edebilirsiniz. Talebinizi sipariş numaranızla info@ofisinburada.com adresine iletmeniz yeterlidir.

Süreç

1. Talebiniz 3 iş günü içinde onaylanır ve iade kargo kodu iletilir.
2. Ürün, orijinal ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte kargoya verilir.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
4. Kontrol olumluysa tutar, cayma bildiriminden itibaren en geç 14 gün içinde hesabınıza iade edilir.

Kargo bedeli

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan iade kargo bedeli satıcıya aittir. Ayıplı ya da yanlış gönderilen üründe tüm masraflar satıcıya aittir.

Sipariş iptali

Kargoya verilmemiş siparişleri bedelsiz iptal edebilirsiniz. Üretime alınmış siparişe özel ürünlerde iptal, üretim aşamasına göre değerlendirilir.

İade edilemeyen ürünler

Ölçüye, renge veya projeye özel üretilen ürünler ile tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallar iade kapsamı dışındadır. Bu durum, ilgili ürünün sayfasında ayrıca belirtilir.

Hasarlı teslimat

Kargo ambalajında hasar görürseniz ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun ve aynı gün bize bildirin. Tutanaklı bildirimlerde ürün ücretsiz olarak değiştirilir.

1. Taraflar ve konu

İşbu Üyelik Sözleşmesi; Ofisinburada · VKN 6200830724 · Vergi Dairesi İkitelli
Bahattin Nakıpoğlu Cd, Eyüpsultan Mah., 27580 Şehitkamil / Gaziantep
Tel: 0850 303 39 02 · E-posta: info@ofisinburada.com ile ofisinburada.com adresinde üyelik hesabı oluşturan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) arasında kurulmuştur. Sözleşmenin konusu, üyelik hizmetinden yararlanma koşullarının belirlenmesidir.

2. Üyelik

Üyelik, formun doğru ve güncel bilgilerle doldurulması ve bu sözleşmenin onaylanmasıyla kurulur. Üye, verdiği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur. 18 yaşından küçükler üye olamaz.

3. Üyenin yükümlülükleri

Üye; hesap bilgilerinin gizliliğinden, hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden ve şifresinin üçüncü kişilerce kullanılmasından doğacak sonuçlardan sorumludur. Üye, siteyi hukuka ve dürüstlük kurallarına aykırı biçimde kullanmayacağını, sistemin işleyişine müdahale etmeyeceğini kabul eder.

4. Fikrî haklar

Site üzerindeki metin, görsel, tasarım ve yazılımların hakları Ofisinburada’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir; izinsiz kopyalanamaz ve çoğaltılamaz.

5. Sözleşmenin sona ermesi

Üye, hesabının silinmesini info@ofisinburada.com adresine bildirerek her zaman talep edebilir. Ofisinburada, sözleşmeye aykırılık hâlinde üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir. Sona erme, o tarihe kadar doğmuş hak ve borçları etkilemez.

6. Değişiklik

Ofisinburada, işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ofisinburada · VKN 6200830724 · Vergi Dairesi İkitelli
Bahattin Nakıpoğlu Cd, Eyüpsultan Mah., 27580 Şehitkamil / Gaziantep
Tel: 0850 303 39 02 · E-posta: info@ofisinburada.com tarafından işlenmektedir.

İşlenen veriler ve amaçları

• Kimlik ve iletişim (ad-soyad/unvan, telefon, e-posta): siparişin oluşturulması, teyidi ve iletişim.
• Adres ve teslimat: ürünün teslim edilmesi ve kargo süreçlerinin yürütülmesi.
• Fatura ve ödeme (VKN/TCKN, fatura adresi, ödeme referansı): yasal defter ve belge düzeninin sağlanması.
• Sipariş ve talep kayıtları: garanti, iade ve destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Teknik kayıtlar (IP, tarayıcı, işlem güvenliği kayıtları): güvenlik ve hukuki yükümlülük.

Hukuki sebep

Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak, açık rıza gerektiren hâllerde ise rızanıza dayanılarak işlenir.

Aktarım

Verileriniz; teslimat için anlaşmalı kargo firmalarına, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına ve barındırma/muhasebe hizmeti aldığımız tedarikçilere, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Üyelik verileri, üyelik sona erdikten sonra zamanaşımı süreleri boyunca tutulur; bu sürelerin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@ofisinburada.com adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bilgilerinizin korunması

ofisinburada.com üzerinden ilettiğiniz bilgiler, yalnızca siparişinizin karşılanması ve sizinle iletişim kurulması amacıyla kullanılır; izniniz olmadan üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz ve satılmaz.

Bağlantı güvenliği

Site trafiğinin tamamı SSL sertifikası ile şifrelenir (HTTPS). Şifreniz veritabanında geri döndürülemez biçimde saklanır; tarafımızca dahi görülemez.

Ödeme güvenliği

Kart ödemeleri, lisanslı bir ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfası üzerinden alınır. Kart bilgileriniz sitemize hiçbir aşamada iletilmez ve saklanmaz.

Ölçümleme

Ziyaret istatistikleri, yalnızca rıza vermeniz hâlinde, birinci taraf ve anonimleştirilmiş ölçüm aracı (Matomo) ile toplanır. Reklam amaçlı takip yapılmaz.

Üçüncü taraf bağlantıları

Sitede yer alan dış bağlantılara tıkladığınızda ilgili sitenin kendi gizlilik uygulamaları geçerli olur; bu sitelerin içeriğinden Ofisinburada sorumlu değildir.

Çerez nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitelerin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Sepetinizin dolu kalması gibi temel işlevler bunlarla sağlanır.

Kullandığımız çerezler

• Zorunlu çerezler: sepet, oturum ve güvenlik için gereklidir. Sitenin çalışması için zorunlu olduklarından rıza gerektirmez ve kapatılamaz.
• Ölçüm çerezleri: ziyaret istatistikleri yalnızca rıza vermeniz hâlinde, birinci taraf ve anonimleştirilmiş ölçüm aracı (Matomo) ile toplanır.
• Reklam/izleme çerezi kullanılmamaktadır.

Tercihinizi değiştirme

Rızanızı, sol alt köşedeki çerez panelinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.