Yardım Merkezi
Sorunuz mu var?
En sık sorulanlar aşağıda. Cevabını bulamazsanız iletişim sayfasından yazın, aynı iş günü dönüyoruz.
Sipariş Takibi
Sipariş durumunuzu hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden anlık görebilirsiniz. Hızlı sorgu için sipariş numaranızı ve siparişte kullandığınız e-posta adresini girin:
Sık Sorulan Sorular
Kargo ne kadar sürer, ücreti ne?
Teslimat süresi 15-20 iş günüdür. ₺30.000 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo, sipariş tutarının %10 oranında hesaplanır. Ürünler korumalı ambalajla sevk edilir.
Ürünler montajlı mı geliyor?
Makam takımlarının montajı uzman ekibimizce yapılır; ₺30.000 ve üzeri siparişlerde montaj ücretsizdir. Koltuklar yarı-monte gelir; kutudan çıkan kılavuzla kurulum 10-15 dakika sürer, tek alet gerektirir (dahildir).
İade koşulları neler?
Teslimden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız var. Detaylar: İade & Değişim.
Garanti kapsamı nedir?
Tüm ürünler mekanizma, amortisör ve iskelet dahil 2 yıl garantilidir. Garanti talebi için sipariş numaranızla bize ulaşmanız yeterli.
Hangi ödeme yöntemleri geçerli?
Şu an havale/EFT ile ödeme alıyoruz. Kredi kartıyla güvenli ödeme çok yakında ekleniyor.
Fatura kesiyor musunuz? Kurumsal alım yapabilir miyim?
Tüm siparişlerinize fatura düzenlenir. Toplu ve proje bazlı alımlar için iletişim formundan teklif isteyin.
Renkler ekranda göründüğü gibi mi?
Fotoğraflar stüdyoda, renk düzeltmesiz çekilir; yine de ekran kalibrasyonuna göre küçük ton farkları olabilir. Emin olamadığınız renk için bize yazın, gerçek çekim gönderelim.