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Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand und was kostet er?
Teslimat süresi 15-20 iş günüdür. ₺30.000 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo, sipariş tutarının %10 oranında hesaplanır. Ürünler korumalı ambalajla sevk edilir.
Kommen die Produkte montiert an?
Makam takımlarının montajı uzman ekibimizce yapılır; ₺30.000 ve üzeri siparişlerde montaj ücretsizdir. Koltuklar yarı-monte gelir; kutudan çıkan kılavuzla kurulum 10-15 dakika sürer, tek alet gerektirir (dahildir).
Wie sind die Rückgabebedingungen?
Sie haben innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein bedingungsloses Rückgaberecht. Details: Rückgabe & Umtausch.
Was deckt die Garantie ab?
Alle Produkte haben eine 2-jährige Garantie inklusive Mechanik, Gasfeder und Rahmen. Für einen Garantieanspruch kontaktieren Sie uns einfach mit Ihrer Bestellnummer.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Şu an havale/EFT ile ödeme alıyoruz. Kredi kartıyla güvenli ödeme çok yakında ekleniyor.
Stellen Sie Rechnungen aus? Kann ich als Firma kaufen?
Tüm siparişlerinize fatura düzenlenir. Toplu ve proje bazlı alımlar için über das Kontaktformular teklif isteyin.
Sind die Farben wie auf dem Bildschirm?
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