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Questions fréquentes
Combien de temps prend la livraison, et à quel prix ?
Teslimat süresi 15-20 iş günüdür. ₺30.000 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo, sipariş tutarının %10 oranında hesaplanır. Ürünler korumalı ambalajla sevk edilir.
Les produits arrivent-ils montés ?
Makam takımlarının montajı uzman ekibimizce yapılır; ₺30.000 ve üzeri siparişlerde montaj ücretsizdir. Koltuklar yarı-monte gelir; kutudan çıkan kılavuzla kurulum 10-15 dakika sürer, tek alet gerektirir (dahildir).
Quelles sont les conditions de retour ?
Vous disposez d'un droit de retour sans condition sous 14 jours après la livraison. Détails : Retours & Échanges.
Que couvre la garantie ?
Tous les produits bénéficient d'une garantie de 2 ans, y compris le mécanisme, le vérin et la structure. Pour une réclamation, contactez-nous avec votre numéro de commande.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Şu an havale/EFT ile ödeme alıyoruz. Kredi kartıyla güvenli ödeme çok yakında ekleniyor.
Émettez-vous des factures ? Puis-je acheter pour mon entreprise ?
Tüm siparişlerinize fatura düzenlenir. Toplu ve proje bazlı alımlar için via le formulaire de contact teklif isteyin.
Les couleurs sont-elles fidèles à l'écran ?
Les photos sont prises en studio sans correction des couleurs ; de légères différences de teinte peuvent toutefois apparaître selon le calibrage de l'écran. Pour une couleur dont vous n'êtes pas sûr, écrivez-nous et nous enverrons une vraie photo.





















































































































